Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gk89

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và gk89 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại gk89.app. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"Nền tảng gk89" bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu gk89. "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng gk89 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực pháp lý của mình.

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng nền tảng gk89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với gk89;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.

gk89 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng gk89. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. gk89 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho gk89 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên gk89 là cuối cùng sau khi được xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt trừ khi tính năng "Rút cược" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng cho sự kiện cụ thể đó.

gk89 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ kèo;
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu;
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Vi phạm quy định của nhà cung cấp trò chơi.

Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

gk89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản gk89. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. gk89 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–5 phút đối với MoMo và ZaloPay, và 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của gk89 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

gk89 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc hợp tác với người dùng khác để trục lợi.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng gk89:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ gk89;
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại, đồng thời gk89 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

gk89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Đối với các vi phạm nhẹ hơn, gk89 sẽ gửi cảnh báo trước và cho người dùng cơ hội khắc phục.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

gk89 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của gk89 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

gk89 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua đã đặt;
• Tự loại trừ: Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn;
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ gk89 để được tư vấn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

11. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng gk89 – hoạt động 24/7

Đội ngũ pháp lý của gk89 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.